01當(dāng)下現(xiàn)狀
受消費(fèi)頻次加快、核心消費(fèi)人口增多等因素影響,2019年我國(guó)化妝品行業(yè)發(fā)展持續(xù)高漲,高于社會(huì)消費(fèi)品總額增速,且在社零14個(gè)子品類中增速位居第二,達(dá)到12%,僅次于日用品類。
02行業(yè)變革
不管是品牌商還是服務(wù)商,能夠積極適應(yīng)行業(yè)的變化才能走得更快、走得更遠(yuǎn)。
1.消費(fèi)升級(jí)與差異化并存:消費(fèi)者在追求高質(zhì)量、高價(jià)值產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí),也更加追求個(gè)性化需求;
2.渠道迭代加速:伴隨著物流快速下沉和電商在更多低線城市的普及,城市與年齡的分成正在逐漸被打破;
3.實(shí)體與電商的“次元壁”在不斷打通:例如線下的快閃店可與線上店鋪相互引流,商家也可以通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)更好地解讀消費(fèi)者的購(gòu)物行為。
03發(fā)展趨勢(shì)
1.積極布局“新渠道”
對(duì)于傳統(tǒng)品牌而言,將加速布局以天貓為首的渠道進(jìn)行拉新或者下沉;對(duì)于新品牌而言,“互聯(lián)網(wǎng)+化妝品”的模式找到了更好生存發(fā)展的空間。
相對(duì)線下消費(fèi),越來(lái)越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上購(gòu)物,而線上渠道最大的特點(diǎn),就是能夠打破地域限制,只要有流量的地方就能夠?qū)崿F(xiàn)銷售。
2.消費(fèi)群體年齡前移、性別模糊化
一方面,較80后而言,90后(尤其是95后)使用化妝品的平均年齡前移,且男性群體占比亦有快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),化妝性別觀念邊界逐漸模糊;
另一方面,消費(fèi)者更加注重購(gòu)買前“做功課”,已經(jīng)不再一味追求高價(jià)貴牌。而且搜索模式從百度傳統(tǒng)搜索引擎到垂直平臺(tái),例如美妝用小紅書,娛樂(lè)用抖音、快手、B站等。
3.推廣傳播的單向性向雙向性發(fā)展
推廣傳播的營(yíng)銷模式也在發(fā)生巨大改變,既有單項(xiàng)傳播:化妝品廣告頻繁地出現(xiàn)綜藝、網(wǎng)劇、電視劇的植入中;也有雙向傳播:以短視頻為代表的的內(nèi)容傳播模式,培育了大批的KOL和KOC,她們既是消費(fèi)者,也是傳播者。
總結(jié):在行業(yè)處于成長(zhǎng)期和變革的時(shí)候,關(guān)注新客戶的持續(xù)增長(zhǎng)和留存決定品牌存亡,單品牌能否做成多品牌矩陣決定能否長(zhǎng)青。簡(jiǎn)而言之:營(yíng)銷決定拉新,質(zhì)量決定復(fù)購(gòu),多品牌決定格局。
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